Consultoría de TI

Contamos con un grupo de profesionales certificados en las distintas áreas: Administradores de Proyectos, Arquitectos de Software, Especialistas de Pruebas, Administradores de Bases de Datos y Expertos en Seguridad Informática; y los ponemos a su disposición para que agrege valor a su negocio a través del mejor uso de las herramientas de Hardware, Software y Comunicaciones.

Además, tenemos años de experiencia mucho conocimientos en sistemas financieros, contables, manejos de inventarios, canales electrónicos (portales y sitios transaccionales, CTI, IVR, Kioskos, Aplicaciones móviles). Esto es un valor agregado que damos a nuestros clientes personal capacitado tanto funcional como técnico.

Los servicios que ofrecemos son los siguientes:

Administración de Proyectos

En Sysware usamos un proceso de administración de proyectos de desarrollo y mantenimiento de software basado en los principios propuestos por el PMI y que incluye las prácticas del modelo CMMI. La administración a nivel de cada proyecto es complementada con una gestión integrada a nivel organizacional.

Consultoría y Arquitectura de TI

Los altos niveles de complejidad en la infraestructura de los clientes los obliga a contar con especialistas en cada uno de los temas críticos, lo que resulta caro, difícil de administrar, con altos niveles de gasto en entrenamiento y la usabilidad de los especialistas es en general baja.

En Sysware contamos con un equipo de consultores y arquitectos especializados en una amplia gama de temas tecnológicos, el cual combina el conocimiento de la tecnología con una vasta experiencia en proyectos para empresas privadas y públicas, además de contar con el expertise y certificaciones necesarias para realizar gestión de plataforma TI, así como labores de diseño, implementación, migración y soporte de distintas plataformas y tecnologías.

Estos servicios principalmente se focalizan en:

Diseño arquitectura de soluciones de infraestructura TI.
Migraciones de infraestructura y datos.
Análisis de rendimiento.
Soporte especialista de segundo y tercer nivel.

Consultoría de Procesos de Negocio

Nuestros servicios de Consultoría de Procesos de Negocios apuntan a percibir, entender y actuar sobre los procesos que ocurren en el medio ambiente del cliente, y cómo utilizar las TI como una herramienta de cambio dentro de estos. La consultoría de procesos permite a los clientes aprender a diagnosticar y comprender por sí mismos sus procesos y cómo las TI pueden colaborar a mejorarlos o cambiarlos.

Los servicios de Sysware en el ámbito de Gestión de Procesos de Negocios se relacionan principalmente con las siguientes actividades:

Levantamiento de Procesos de Negocio.
Diagnóstico desde el punto de vista de su alineamiento con las estrategias de negocio y del cumplimiento de buenas prácticas en la gestión de procesos.
Rediseño de Procesos orientado a definir cambios o mejoras en el flujo de proceso, estructura organizacional, cultura organizacional y tecnologías de información de apoyo.
Diseño de Indicadores de Gestión para medir el desempeño de los procesos.

Implementación de Aplicaciones de Negocio

Los servicios asociados a un producto de software de negocios marcan definitivamente la diferencia entre los diversos proveedores para una misma aplicación. Dado el alto nivel de inversión, así como el compromiso de recursos humanos involucrados en la implementación de aplicaciones de negocios, hay elementos de vital importancia que deben ser gestionados por profesionales especializados.

Tanto para aplicaciones propias como de terceros, SysWare provee una serie de servicios críticos para la exitosa implantación de aplicaciones de negocio:

Levantamiento de Procesos de Negocio.

Implementación ó Set Up (Puesta en marcha del sistema)
Servicios post puesta en régimen de Soporte, Mantención y Actualización de Versiones.
Consultoría funcional y operacional.

Para esto, contamos con equipos especializados en las principales aplicaciones de negocio del mercado.

Seguridad Informática

El fáctor que predomina en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones es que está lógica esté bien programada y que no existan vulnerabilidades que puedan exponer información valiosa a personas mal intencionadas.

Nuestros servicios de seguridad informática que brindamos son:

Pruebas de Vulnerabilidad / Ethical Hacking
Análisis de Riesgos
Análisis Forense
Encriptamientos de Información sensitiva